# Geen 14 dagen bedenktijd: het herroepingsrecht en evenementtickets — MijnEvent [Home](https://mijnevent.app/nl) / [Blog voor evenementorganisatoren](https://mijnevent.app/nl/blog) / Geen 14 dagen bedenktijd: het herroepingsrecht en evenementtickets herroepingsrecht consumentenrecht wetgeving # Geen 14 dagen bedenktijd: het herroepingsrecht en evenementtickets Bij online aankopen geldt vaak een bedenktijd van veertien dagen. Voor evenementtickets ligt dat anders — en dat is belangrijk om te communiceren. [Jasper Koers](https://mijnevent.app/nl/auteur/jasper-koers) · 20 januari 2026 · 3 min leestijd ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/herroepingsrecht-evenementtickets-bedenktijd.webp) Foto: [Deanna Lewis](https://unsplash.com/@deannalewis?utm_source=MijnEvent&utm_medium=referral) / [Unsplash](https://unsplash.com/?utm_source=MijnEvent&utm_medium=referral) In het kort - Het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) geldt doorgaans niet voor evenementtickets: ze vallen onder de uitzondering voor vrijetijdsbesteding op een specifieke datum, vastgelegd in artikel 6:230p BW. - Als organisator ben je niet verplicht een ticket terug te nemen wanneer een koper zich bedenkt, maar je moet vóór de aankoop duidelijk in je voorwaarden zetten dat het herroepingsrecht niet van toepassing is. - Annuleer of verzet je het event zélf, dan ligt het anders: dan heeft de koper wél rechten. - Bij MijnEvent staan je voorwaarden helder in de checkout, vóórdat de koper afrekent — dat voorkomt discussie en scheelt supporttijd. Geen juridisch advies Dit artikel legt de regels uit zoals wij ze lezen, op de datum van publicatie. Het is algemene informatie en geen juridisch advies — jouw situatie kan afwijken. # "Ik heb toch veertien dagen bedenktijd?" Het is een veelgehoorde aanname bij online aankopen: je koopt iets, en als het tegenvalt stuur je het binnen veertien dagen terug. Dat klopt voor veel webshopproducten. Maar voor **evenementtickets gaat die vlieger meestal niet op** — en dat verrast kopers regelmatig. # De uitzondering in de wet Het wettelijke herroepingsrecht (de veertiendaagse bedenktijd van [artikel 6:230o BW](https://wetten.overheid.nl/jci1.3:c:BWBR0005289&boek=6&titeldeel=5&afdeling=2b¶graaf=3&artikel=230o)) kent een aantal uitzonderingen. Eén daarvan is relevant voor jou: diensten met betrekking tot **vrijetijdsbesteding op een specifieke datum of in een specifieke periode**. Concerten, festivals, voorstellingen — die vallen onder die uitzondering, vastgelegd in [artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek](https://wetten.overheid.nl/jci1.3:c:BWBR0005289&boek=6&titeldeel=5&afdeling=2b¶graaf=3&artikel=230p). De wettekst zelf spreekt van "diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien". De ACM noemt in haar overzicht van gevallen zonder bedenktijd expliciet "een toegangskaartje \[…\] voor een bepaalde datum of een bepaald tijdstip" — zie [Bedenktijd](https://consument.acm.nl/aankoop-dienst-annuleren/bedenktijd). De logica is begrijpelijk: een ticket voor een concert op een vaste avond kun je niet "terugsturen" zoals een trui. Zou de bedenktijd wél gelden, dan zou iemand een kaartje kunnen kopen, ernaartoe gaan en het daarna binnen veertien dagen "herroepen". Dat zou het systeem onwerkbaar maken. # Wat betekent dit voor jou als organisator? Twee dingen: 1. **Je bent niet verplicht tot terugbetaling bij bedenken.** Koopt iemand een ticket en bedenkt zich, dan hoef je dat juridisch gezien niet terug te nemen. 2. **Maar je moet het wél duidelijk maken.** Dat is niet alleen netjes, het is een informatieplicht: [artikel 6:230m lid 1 BW](https://wetten.overheid.nl/jci1.3:c:BWBR0005289&boek=6&titeldeel=5&afdeling=2b¶graaf=3&artikel=230m) verplicht je de consument vóór het sluiten van de overeenkomst te informeren, en de ACM stelt bij deze uitzonderingen uitdrukkelijk dat "de verkoper u dit vóór de koop \[moet\] vertellen" ([Bedenktijd](https://consument.acm.nl/aankoop-dienst-annuleren/bedenktijd)). Zet vóór de aankoop dus duidelijk in je voorwaarden dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op tickets. En let op: dit gaat over de bedenktijd. Als jíj het evenement annuleert of verzet, ligt het verhaal compleet anders — dan heeft de koper wél rechten. (Daarover schreven we apart.) # Voorkom discussies aan de voorkant De meeste conflicten ontstaan door onduidelijkheid, niet door onwil. Bij MijnEvent zie je je voorwaarden en de relevante informatie helder in de checkout, vóórdat de koper afrekent. Geen kleine lettertjes die pas opduiken als er een klacht is, maar transparantie op het moment van aankoop. Dat scheelt je support-tijd en houdt de relatie met je bezoeker goed. # Kort samengevat Voor evenementtickets geldt het herroepingsrecht doorgaans niet: een kaartje voor een vaste datum hoef je niet terug te nemen als iemand zich bedenkt. De sleutel is dit vooraf duidelijk communiceren in je voorwaarden — zo voorkom je teleurstelling en discussie. *Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies.* Wet- en regelgeving verandert, en tarieven worden jaarlijks herzien. We doen ons best dit artikel actueel te houden en verwijzen waar mogelijk naar de bron, maar we kunnen niet garanderen dat alles op jouw moment van lezen nog klopt. Gaat het om een beslissing met financiële of juridische gevolgen, controleer het dan bij de instantie zelf of leg het voor aan een jurist of adviseur. Zie ook onze [algemene disclaimer](https://mijnevent.app/nl/disclaimer). Veelgestelde vragen ## Veelgestelde vragen ## Geldt er 14 dagen bedenktijd bij evenementtickets? Meestal niet. Evenementtickets vallen onder de wettelijke uitzondering voor vrijetijdsbesteding op een specifieke datum (artikel 6:230p BW), waardoor het herroepingsrecht doorgaans niet van toepassing is. ## Moet ik als organisator een ticket terugbetalen als iemand zich bedenkt? Juridisch gezien niet: bedenkt een koper zich, dan hoef je het ticket niet terug te nemen. Wel moet je vooraf duidelijk in je voorwaarden communiceren dat het herroepingsrecht niet geldt. ## Wat als ik als organisator het event annuleer of verzet? Dan ligt het verhaal anders dan bij bedenktijd: bij annuleren of verzetten door de organisator heeft de koper wél rechten. Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies. [ Terug naar blog ](https://mijnevent.app/nl/blog) MijnEvent ## Meer lezen [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/frysk-op-mijnevent.webp) meartaligens Jasper Koers · 4 augustus 2026 · 5 min leestijd ## Frysk op MijnEvent: dyn besikers keapje har kaartsje yn har eigen taal MijnEvent praat no ek Frysk. De hiele ferkeapkant — kaartsjesiden, e-mails, flatermeldingen — stiet der folslein yn. Net omdat it in soad opsmyt, mar omdat in taal dy't in heal miljoen minsken prate gjin fuotnoat wêze moat. ](https://mijnevent.app/nl/blog/frysk-op-mijnevent) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/betaalkosten-bij-ticketverkoop-de-tweede-rekening.webp) kosten MijnEvent · 3 augustus 2026 · 8 min leestijd ## De tweede rekening: wat betaalkosten écht kosten bij je ticketverkoop Bij het vergelijken van ticketplatforms kijken organisatoren naar de platformfee. Maar er is een tweede rekening: de kosten van de betaling zelf. Wat die kosten zijn, hoe ze oplopen en waarom ze met bestellingen meeschalen in plaats van met tickets. ](https://mijnevent.app/nl/blog/betaalkosten-bij-ticketverkoop-de-tweede-rekening) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/meertalige-ticketverkoop-bezoekers-kiezen-hun-taal.webp) beheer Jasper Koers · 30 juli 2026 · 4 min leestijd ## Meertalige ticketverkoop: je bezoekers kiezen voortaan hun eigen taal Zet in je beheer aan welke talen je bezoekers spreken, en je hele verkoopkant volgt: ticketpagina's, e-mails, etalages en veelgestelde vragen. Bezoekers krijgen automatisch de juiste taal en wisselen met één klik. ](https://mijnevent.app/nl/blog/meertalige-ticketverkoop-bezoekers-kiezen-hun-taal) MijnEvent ## Klaar om te beginnen? Maak gratis een account aan en verkoop je eerste tickets vandaag nog. [Start gratis](https://mijnevent.app/registreer) [Prijzen](https://mijnevent.app/nl/prijzen)