# Waarom MijnEvent koper-e-mailadressen afschermt in het beheer — MijnEvent [Home](https://mijnevent.app/nl) / [Blog voor evenementorganisatoren](https://mijnevent.app/nl/blog) / Waarom MijnEvent koper-e-mailadressen afschermt in het beheer privacy avg beveiliging organisatoren # Waarom MijnEvent koper-e-mailadressen afschermt in het beheer Privacy by design: e-mailadressen van kopers staan niet open en bloot in het beheerpaneel, maar zijn wel vindbaar als je ze nodig hebt. [Jasper Koers](https://mijnevent.app/nl/auteur/jasper-koers) · 23 februari 2026 · 3 min leestijd ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/privacy-e-mailadressen-afgeschermd.webp) Foto: [Baptiste MEREL](https://unsplash.com/@brwvem?utm_source=MijnEvent&utm_medium=referral) / [Unsplash](https://unsplash.com/?utm_source=MijnEvent&utm_medium=referral) In het kort - Koper-e-mailadressen zijn in het beheerpaneel standaard gemaskeerd (bijvoorbeeld j•••••@gmail.com), volgens het AVG-principe van dataminimalisatie. - Je vindt een koper wel terug door het volledige, exacte adres te zoeken (hoofdletters maken niet uit); zoeken op een deel van een adres geeft geen koper-resultaten. - Het volledige adres tonen kan via de knop "Toon e-mailadres" op de bestelpagina, en elke onthulling wordt vastgelegd in het audit-logboek: wie het opvroeg en wanneer. - Bezoekers kunnen hun gegevens downloaden en hun account laten verwijderen, en tijdelijke gegevens zoals verlopen inloglinks, codes en oude sessies worden dagelijks automatisch gewist. # Persoonsgegevens hoor je niet zomaar te zien Als organisator beheer je de gegevens van honderden, soms duizenden bezoekers. Daarbij hoort een verantwoordelijkheid: onder de AVG mag je persoonsgegevens alleen verwerken voor een duidelijk doel, en niet méér zichtbaar maken dan nodig is. Dat principe heet **dataminimalisatie** — en het is precies waarom MijnEvent koper-e-mailadressen standaard afschermt in het beheerpaneel. Concreet: blader je door je bestellingen of bezoekerslijst, dan zie je geen volledige e-mailadressen meer staan, maar een gemaskeerde versie zoals `j•••••@gmail.com`. # Waarom is dat slimmer? Een lijst met alle e-mailadressen van je bezoekers "open en bloot" in beeld is een onnodig risico: - **Kleiner lek-oppervlak.** Komt er ooit iemand mee kijken over je schouder, of raakt een laptop onbeheerd, dan liggen niet meteen alle adressen op straat. - **Geen oogsten.** Niemand kan door je lijsten scrollen om in één keer een complete adressenlijst te kopiëren — bijvoorbeeld voor ongevraagde mail. - **Bewust gebruik.** Je ziet een adres alleen wanneer je het écht nodig hebt, niet als bijvangst van normaal doorklikken. Tegelijk willen we je niet in de weg zitten. Soms móet je een koper kunnen bereiken — bij een geannuleerd event, een terugbetaling of een vraag bij de ingang. Daarom is afschermen niet hetzelfde als verbergen. # Wel vindbaar: zoeken op het exacte adres Ken je het e-mailadres van een bezoeker, dan vind je hem gewoon terug. Typ het **volledige** adres in de zoekbalk (hoofdletters maken niet uit) en de bijbehorende bestelling en tickets verschijnen. Wat níet meer kan, is zoeken op een stukje van een adres om zo te grasduinen. Je vindt iemand dus alleen als je al weet wie je zoekt — niet door te vissen. # En als je het volledige adres echt nodig hebt? Op de bestelpagina staat een knop **"Toon e-mailadres"**. Eén klik en je ziet het volledige adres. Het verschil met andere systemen: die onthulling wordt vastgelegd in het **audit-logboek** van je organisatie — wie het adres opvroeg en wanneer. Zo blijft legitieme toegang mogelijk én controleerbaar. # Onderdeel van een breder privacy-fundament E-mailmasking staat niet op zichzelf. MijnEvent is op meer punten privacy-vriendelijk gebouwd: - **Bezoekers kunnen hun eigen gegevens downloaden** (inzage en dataportabiliteit) en hun **account laten verwijderen**. Bij verwijdering anonimiseren we de persoonsgegevens, terwijl bestellingen om administratieve redenen bewaard blijven. - **Tijdelijke gegevens worden automatisch opgeruimd.** Verlopen inloglinks, eenmalige codes en oude sessies (met IP-adres) worden dagelijks gewist — gegevens blijven niet langer hangen dan nodig. - **Controleurs verwijderen** wist hun persoonsgegevens, terwijl de check-in-historie intact blijft. # Kort samengevat SituatieWat je zietDoor lijsten bladerenGemaskeerd adres (`j•••••@gmail.com`)Zoeken op exact adresDe koper en z'n ticketsZoeken op deel van adresGeen koper-resultaten"Toon e-mailadres" klikkenVolledig adres — én vastgelegd in de audit-logPrivacy is bij MijnEvent geen bijzaak maar een ontwerpkeuze. Net als toegankelijkheid hoort het er gewoon bij. Veelgestelde vragen ## Veelgestelde vragen ## Kan ik een koper nog terugvinden als het e-mailadres gemaskeerd is? Ja. Typ het volledige e-mailadres in de zoekbalk (hoofdletters maken niet uit) en de bijbehorende bestelling en tickets verschijnen. Zoeken op een deel van een adres kan niet meer. ## Kan ik het volledige e-mailadres alsnog zien als ik het echt nodig heb? Ja, via de knop "Toon e-mailadres" op de bestelpagina. Die onthulling wordt vastgelegd in het audit-logboek van je organisatie, inclusief wie het adres opvroeg en wanneer. ## Waarom worden e-mailadressen standaard afgeschermd? Vanwege dataminimalisatie onder de AVG: je maakt niet méér persoonsgegevens zichtbaar dan nodig. Dat verkleint het lek-oppervlak en voorkomt dat iemand in één keer een complete adressenlijst kan oogsten. [ Terug naar blog ](https://mijnevent.app/nl/blog) MijnEvent ## Meer lezen [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/frysk-op-mijnevent.webp) meartaligens Jasper Koers · 4 augustus 2026 · 5 min leestijd ## Frysk op MijnEvent: dyn besikers keapje har kaartsje yn har eigen taal MijnEvent praat no ek Frysk. De hiele ferkeapkant — kaartsjesiden, e-mails, flatermeldingen — stiet der folslein yn. Net omdat it in soad opsmyt, mar omdat in taal dy't in heal miljoen minsken prate gjin fuotnoat wêze moat. ](https://mijnevent.app/nl/blog/frysk-op-mijnevent) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/betaalkosten-bij-ticketverkoop-de-tweede-rekening.webp) kosten MijnEvent · 3 augustus 2026 · 8 min leestijd ## De tweede rekening: wat betaalkosten écht kosten bij je ticketverkoop Bij het vergelijken van ticketplatforms kijken organisatoren naar de platformfee. Maar er is een tweede rekening: de kosten van de betaling zelf. Wat die kosten zijn, hoe ze oplopen en waarom ze met bestellingen meeschalen in plaats van met tickets. ](https://mijnevent.app/nl/blog/betaalkosten-bij-ticketverkoop-de-tweede-rekening) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/meertalige-ticketverkoop-bezoekers-kiezen-hun-taal.webp) beheer Jasper Koers · 30 juli 2026 · 4 min leestijd ## Meertalige ticketverkoop: je bezoekers kiezen voortaan hun eigen taal Zet in je beheer aan welke talen je bezoekers spreken, en je hele verkoopkant volgt: ticketpagina's, e-mails, etalages en veelgestelde vragen. Bezoekers krijgen automatisch de juiste taal en wisselen met één klik. ](https://mijnevent.app/nl/blog/meertalige-ticketverkoop-bezoekers-kiezen-hun-taal) MijnEvent ## Klaar om te beginnen? Maak gratis een account aan en verkoop je eerste tickets vandaag nog. [Start gratis](https://mijnevent.app/registreer) [Prijzen](https://mijnevent.app/nl/prijzen)